A confraternização é um dos eventos mais importantes para uma empresa. Isso porque comemorar o ano que passou é uma forma de fortalecer a equipe. Porém, com a pandemia e o trabalho remoto, as empresas precisaram se reinventar. Elas passaram a realizar festas virtuais e enviar brindes de final de ano para os colaboradores. DeContinue a lerConfraternização de final de ano: Dicas para as comemorações em meio à pandemia

O trabalho em home office se tornou uma realidade para muitas empresas. Muitas delas também estão entrando no mercado com um modelo totalmente remoto de trabalho e, com isso, vem a necessidade de aprender a lidar com a sua equipe neste ambiente. Manter os colaboradores no home office pode ser um desafio. Esse trabalho remotoContinue a lerTrabalho Home Office: Como manter os colaboradores motivados

Você sabia que alguns números mostram que marqueteiros conseguem gastar até 90% menos usando abordagens mais criativas? E se a criatividade é pré-requisito para as táticas de marketing, ela pode ser extremamente eficiente e barata no chamado marketing de guerrilha. Criada por Jay Conrad Levinson, a técnica foi descrita pela primeira vez em seu livroContinue a lerMarketing de Guerrilha: Estratégia criativa e memorável para encantar clientes

Eventos corporativos como congressos, palestras, feiras, conferências, treinamentos e outros são indispensáveis para as empresas. O modelo on-line, que já existia antes, passou a ser a única alternativa, no contexto em que passamos a viver a partir de 2020, para manter muitos negócios. Mas como garantir a maior adesão possível a estes eventos? Isso éContinue a lerEventos corporativos online: Como melhorar a adesão do seu público

Já parou para pensar qual o valor que a sua empresa tem aos olhos de seus clientes?  Em tempos de crise econômica, a concorrência está cada vez mais acirrada e o consumidor muito mais exigente. Fidelizar um relacionamento é uma tarefa bastante desafiadora. Pensando nisso, qual a importância que você dá para as ações deContinue a lerPós-venda: Trabalhe para fidelizar clientes, ainda mais em tempos de crise

Mães biológicas, adotivas, de alma ou de coração. Mães presentes, de longe, de longa data ou recém-habilitadas na função. Mães funcionárias ou clientes, definitivamente nada disso importa: o dia das mães é sempre uma oportunidade e tanto para homenageá-las. A verdade é que todos nós estamos rodeados por elas e a sua marca, com certeza,Continue a lerDia das mães: Saiba como presentear clientes e colaboradoras

Planejar os brindes das ações promocionais do ano é uma tarefa que requer dedicação, mas que tem grande impacto no sucesso da empresa. Na verdade, quando uma decisão é tomada com antecedência, é mais fácil surpreender o público usando a criatividade e priorizando as opções úteis. Por isso, aproveite 2021 para surpreender. Ao fornecer algoContinue a lerOs brindes certos para suas ações promocionais em 2021

Você já parou para pensar no que faz um cliente voltar a um hotel, resort ou pousada? Todo gestor de hotel sabe que esse é um ambiente complexo, onde tudo conta: agilidade no atendimento, infraestrutura, limpeza, entre muitos outros fatores. De acordo com o levantamento CXTrends 2020, um dos maiores estudos sobre experiência do clienteContinue a lerHotéis, Resorts e Pousadas: Fidelizem seus hóspedes e melhorem sua estrutura!

As tendências de marketing se norteiam cada vez mais pela experiência do cliente, porque isso é o que gera encantamento e, por consequência, fidelização e vendas! E o marketing de relacionamento vai justamente nesse sentido: engloba estratégias e ações focadas em aprofundar e melhorar o relacionamento da marca com o cliente. Veja a seguir algumasContinue a lerMarketing de relacionamento: como as grandes marcas fidelizam clientes e se destacam da concorrência